2022年8月1日，蒙娜麗莎集團的首個虛擬主播“萌萌”在京東的品牌官方旗艦店正式亮相，卡通親民的形象，輕柔動聽的聲音，可以在店鋪24小時不間斷地給消費者介紹產品。
而8月恰逢一年一度的蒙娜麗莎瓷磚微笑節，今年更是迎來公司的30周年華誕，因此“萌萌”在8月8日到8月28日活動期間，均是一襲紅衣，喜慶又軟萌，她將一直在直播間陪伴大家，熱情介紹第十四屆蒙娜麗莎微笑節的各項福利政策，并推介900×1800mm、750×1500mm、600×1200mm等主打規格的熱銷福利產品，強力助陣微笑節系列活動。
為何蒙娜麗莎瓷磚會在行業率先推出虛擬主播？據相關負責人介紹，直播這幾年一直很火，也是品牌直面消費者的很好形式，無論是邀請網紅主播，還是商家自播，都是一種有益嘗試，但直播只是內容經濟的一環，并非全部，直播+短視頻+圖文，早已成為各大電商平臺的組合拳。
此外，對陶瓷行業而言，直播牽涉的人力、物力、花費不少，但由于產品特性，比較難直接成交，長決策周期也決定了消費者需要更多、更豐富的體驗，直播只是其中一個接觸渠道而已。雖然內容經濟依然是2022年重點，但作為品牌方會嘗試更多形式進行內容層面的深耕細作，虛擬主播就是嘗試的方向之一。