8月1日，蒙娜麗莎瓷磚在線預約系統正式上線，只需要掃一下二維碼，就可以輕松享受由蒙娜麗莎瓷磚提供的全套服務——免費上門量房、免費設計出圖、免費鋪貼指導、免費上門送貨、免費上門補貨、免費上門退貨等多重線下服務。
蒙娜麗莎瓷磚一直以來秉承“質量第一，用戶第一”的服務宗旨，為消費者帶去舒心的用戶體驗，致力于為人們美化家居環境，提高生活品質而努力奮斗。
為了給終端顧客提供更加專業高效的服務，緊隨互聯網+時代趨勢，蒙娜麗莎瓷磚進一步系統化的構建與用戶對接的服務系統，以全新的方式服務于用戶，因此，蒙娜麗莎瓷磚提出“1個在線預約平臺+3大承諾保證+8項服務標準”的“微笑計劃”，通過新開發的在線預約平臺，覆蓋終端2000多家門店，實現從省會城市到村鎮市場，大限度地為全國范圍的消費者提供完善、系統的品牌服務與體驗。
只要消費者有需求，通過預約平臺進行在線信息登記，系統將會幫顧客選擇附近的門店為其服務，并承諾24小時響應、48小時內由專業服務人員處理和解決消費者需求，方便快捷，一鍵搞定。蒙娜麗莎瓷磚“微笑計劃”實現，不僅為顧客提供高品質的產品，更從空間設計、產品類型、應用系統、施工監理等全流程為顧客提供綜合性解決方案。
自成立以來，蒙娜麗莎瓷磚都是在提升產品品質和強化營銷服務兩大方面齊頭并進，目的只有一個，就是第一時間獲取消費者需求，用高品質的產品和最周到的服務，回饋廣大消費者對蒙娜麗莎瓷磚的信任和支持。